Datenschutzerklärung
Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, technische Grundlagen oder genutzte Dienste ändern. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite einsehbar und trägt am Fuss der Seite ein Datum der letzten Aktualisierung. Wesentliche Änderungen, die über reine Formulierungen hinausgehen, kündigen wir auf der Startseite und, falls Sie ein offenes Kontaktthema haben, auch per E-Mail an. Durch die weitere Nutzung der Seite nach einer Änderung stimmen Sie der neuen Fassung zu; sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, besuchen Sie die Seite bitte nicht weiter. Die Fassung, die jetzt angezeigt wird, gilt seit November 2026. Frühere Fassungen archivieren wir intern, falls Sie den genauen Stand zu einem früheren Zeitpunkt benötigen; diese Archivkopien geben wir auf Anfrage heraus.
Dritte, mit denen wir arbeiten
Unsere Website wird bei einem Hoster in der Europäischen Union betrieben; dieser speichert in unserem Auftrag die technischen Protokolle und hat per Vertrag keine eigene Verwendungsbefugnis. Für Statistiken setzen wir ein cookieloses, serverseitig auswertendes Verfahren ein — eine Übertragung an klassische Werbenetzwerke findet nicht statt. Klicken Sie auf einen Link, der Sie zu Rama Resort führt, verlässt die Verbindung unsere Seite, und für den weiteren Verlauf gilt die Datenschutzerklärung des Betreibers, auf die wir keinen Einfluss haben. Das gilt auch für die App-Stores, wenn Sie aus unserem App-Abschnitt in den Google Play Store oder den App Store wechseln. Für den Versand der Antwortmails nutzen wir einen Mailserver innerhalb der Europäischen Union; alle Verbindungen sind verschlüsselt. Backups unserer E-Mail-Postfächer werden ebenfalls innerhalb der EU gespeichert und nach sechs Monaten rotiert.
Welche Daten wir erheben
Beim Aufruf dieser Seite protokolliert unser Server automatisch die IP-Adresse (um Angriffe abzuwehren und das Caching korrekt zu steuern), den verwendeten Browser und das Betriebssystem, die Herkunftsseite sowie Datum und Uhrzeit der Anfrage. Wenn Sie uns das Kontaktformular senden, erhalten wir zusätzlich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht. Ein eigenes Nutzerkonto gibt es auf casino-rama-resort.com nicht — Sie müssen sich hier nicht registrieren, und wir erheben weder Ausweisdaten noch Zahlungsinformationen. Letzteres passiert erst dann, wenn Sie sich für ein Konto bei Rama Resort selbst entscheiden, und zwar auf dessen Website und unter dessen Datenschutzerklärung. Wenn Sie den Cookie-Hinweis akzeptieren, wird zusätzlich ein kleiner Zählwert in Ihrem Browser abgelegt, damit das Banner nicht bei jedem Seitenbesuch neu erscheint. Dieser Wert enthält keine personenbezogenen Daten und ist nicht mit Ihrer IP-Adresse verknüpft. Weitere Tracking-Technologien wie Pixel, Session-Replays oder Browser-Fingerprinting setzen wir nicht ein.
Wie lange wir Daten speichern
Die Server-Protokolle löschen wir nach vierzehn Tagen. Nachrichten aus dem Kontaktformular behalten wir nach dem letzten Austausch höchstens sechs Monate, danach werden sie samt E-Mail-Verkehr entfernt — es sei denn, aus der Anfrage ergibt sich ein länger laufender Vorgang (zum Beispiel ein mehrteiliger Hinweis auf eine Reihe von Texten, den wir noch nicht vollständig umgesetzt haben). Cookies zur Statistik laufen nach sechs Monaten ab, technische Cookies sofort nach Schliessen des Browsers. Haben Sie der Verwendung von Statistik-Cookies nicht zugestimmt, wird diese Kategorie überhaupt nicht gesetzt. Für den Fall einer rechtlichen Auseinandersetzung behalten wir Nachrichten über die genannten Fristen hinaus nur dann, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (zum Beispiel bei einer offiziellen Beschwerde über den Inhalt der Seite). Nach Abschluss des Vorgangs werden die Daten dann ebenfalls gelöscht.
Wofür wir die Daten verwenden
Die automatisch erhobenen Server-Daten nutzen wir in anonymisierter Form für die Fehlersuche (zum Beispiel wenn eine Seite in einem bestimmten Browser nicht richtig lädt), für die Abwehr automatisierter Angriffe und für aggregierte Statistiken zur Reichweite. Angaben aus dem Kontaktformular verwenden wir ausschliesslich dafür, Ihre Nachricht zu beantworten — eine Werbenutzung findet nicht statt, und auch unsere Partnerschaft mit Rama Resort wird darüber nicht abgewickelt. Wir erstellen keine Profile zum Nutzerverhalten, die wir an Dritte weitergeben, und wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Einzelfallentscheidungen. Eine Übermittlung an den Betreiber Rama Resort findet nur statt, wenn Sie uns das ausdrücklich bitten — etwa, weil Sie eine Rückmeldung zu einer bestimmten Bonusaktion an den Support weiterleiten möchten. In solchen Fällen schreiben wir Sie an und bitten um eine ausdrückliche Zustimmung.
Sicherheit und Ihre Rechte
Der Zugriff auf die Seite läuft ausschliesslich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung; das Zertifikat erneuern wir automatisiert. Administrative Zugänge sind über Zwei-Faktor-Authentisierung geschützt, und Backups liegen ausschliesslich innerhalb der Europäischen Union. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, sowie Anspruch auf deren Berichtigung oder Löschung. Richten Sie entsprechende Anfragen bitte an redaktion@casino-rama-resort.com — wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen und ohne Kostenerhebung. Wir haben ein internes Ablaufverfahren eingerichtet, falls uns Hinweise auf eine Datenpanne erreichen sollten: die Prüfung beginnt innerhalb einer Stunde, die zuständige Datenschutzbehörde wird — soweit erforderlich — innerhalb der gesetzlichen Fristen informiert, und betroffene Personen werden zeitnah per E-Mail benachrichtigt.